大家應該都知道,我家的小小魚在今年五月的時候,被他們的老爸-海馬帶去美國當人質,等我今年11月的時候乖乖的投誠飛過去…(相信我,我真的很愛台灣啊!!)
今天早上有看到一則新聞,新聞的內容讓我不小心撲哧的差一點把咖啡噴到我的電腦上,
http://www.appledaily.com.tw/mobile/article/issueid/20130824/artid/35244234/appname/twapple/secid/5/
我在這邊也不詳細敘述那篇新聞的內容,
總之,就是某官員的女兒帶小孩子出國玩,結果發現小孩的護照過期了,然後居然在中正機場很神奇的馬上拿到新辦下來的護照,還讓全機的人等了11分鐘,
當然外交部的解釋從「這是新的便民措施」已經實施一段時間了!到因為「外交部同仁考量到暑假已近尾聲,若無法出國,可能還要等到農曆過年,『站在民眾的角度幫他們想,為了一個小孩出不去,這樣實在於心不忍』,所以才協助。」,
當然,小魚我不是那種喜歡ㄉㄧㄤ別人,或是擅長諷刺時事的人,(這點我有一個漫畫朋友-蟲蟲,他超強的!)
不過,身為一個部落客,我覺得為大眾傳播正確訊息是一件非常重要的事情,
所以,我決定寫一下文章,告訴你,到底,「帶小孩出國,如果護照過期了怎麼辦!」
事實是:絕對不是有什麼政府的新便民措施、也不會有人會對你於心不忍把護照發給你!真的!(同胞們,請相信我!)
於心不忍的人只有機場的美麗和藹的地勤櫃姐,再來就是你的小孩失望的臉、你的老公一副自責的臭臉!(真的不是我把護照偷藏起來、故意沒有檢查的)
當然機場的人也不會把你攆出去,不過他們就是告訴你規定就是這樣,
我覺得自己也是沒有注意到小孩護照過期,所以自己的疏失也不應該為難別人、或者造成別人的困擾,
像是硬是要別人幫你辦護照、或找是要全飛機的人等你一個人,我覺得這種事情我應該是沒有辦法做到的啦!
當然,告訴「帶小孩出國,如果護照過期了怎麼辦!」之前,我要先分享一下我們家的狀況,讓你理解,為什麼這種「墨菲定理」的事情回發生在我們家身上,
海馬在今年三月的時候跟我做了很長時間的溝通,所以我在今年四月一日地跟大家提到我們家的決定(為什麼挑愚人節,因為我很有幽默感啊!雖然最後被不少人吐槽,這樣一點都不好笑,我有深深的檢討啦!)
[閒聊]海馬帶著小小魚漂洋過海去美國
http://www.wretch.cc/blog/sida700514/34709605
所以我們家就開一系列的訂機票、準備搬家的行動,
再加上我們家還有那隻「因為狗狗也是家人,所以要一起去美國的大黑狗」,讓事情變得更多、更複雜,又要忙檢疫、打針、準備狗籠…
[教養]小魚家的生命教育-狗狗篇
http://www.wretch.cc/blog/sida700514/34713238
自從小小魚申請了美國護照之後(不要說我不愛台灣,對方國家的護照還是當然要申請啦!不然只能留半年,之後就會變成非法移民耶!)
我們家所有的文件都在海馬那邊,包括小孩中英文的出生證明、中英文的健康檢查、中英文的戶籍謄本,當然還有包括小孩的台灣護照,海馬都放在一個文件夾裡面,
平常有在出國的人也都知道,出國之前通常都有魔咒(這應該不算是魔咒吧!),不管是旅遊、洽公,只要準備出國前一定事情特別多!
海馬平常是一個龜毛到極致的人,他是那種去CD店買CD都要現場拆封,然後檢查有沒有刮傷,如果CD有刮痕,他就會現場馬上換一個,那種處女座偏執的細節完美者!(為什麼會娶到我這種連坐火車都會一天到晚坐錯邊的女生呢…海馬自己也很疑惑)
離開的前幾天,我問海馬,你東西都準備好了嗎?
海馬:「這你不用擔心,我全部都準備好了!」
小魚:「真的嗎?要不要我幫你看一下,機票、護照、文件、等等都ok嗎?」
海馬:「我東西都檢查了好幾遍,如果你現在亂翻、或者要是你拿出來看亂塞,反而會讓我找不到東西…」
小魚:「好吧!你確定喔?不需要我幫忙?」
海馬:「你不要亂動我的東西,我就謝天謝地了…..」
小魚:「好吧!什麼都弄好了?小孩、你、跟狗狗的出國文件機票,全部都ok?」
海馬:「真的!你放心,我全部都弄好了!」
到了五月六號的那一天,早上九點的飛機,我們家五點起床吃早餐,把行李放上車,然後出發,準時在七點到達機場,準備辦理登機,還有狗狗的防疫登記。
我們先浩浩蕩蕩的推著巨大的狗籠(有110公分那麼高耶!),到樓下狗狗做出國的申報,然後再到樓上排隊登機,
因為達美航空在台灣沒有櫃,所以是由華航代理處理的,裡面有一個非常好的客服主管看到了我們兩大兩小、很多的行李箱、還有一隻超大的狗籠的陣仗,就先帶我們到前面的櫃台幫我們進行登機(據說是因為狗狗的登機很麻煩,要很久的時間,所以要先趕快弄)
海馬這時候帥氣的拿出一帶資料,裡面印好的機票、還有他們的護照、狗狗的所有文件,往前面空服員一遞,
空服員小姐也很熱心的拿出來狗狗的登機資料要我們填,填著填著,我突然聽到小姐說…
空服員小姐:「疑?你們家小孩護照上面怎麼沒有別名?」
小魚:「喔?別名?那是什麼?」
空服員小姐:「就是像你家小孩這樣如果美國護照上的英文名字不是按照中文的翻譯,那麼台灣的護照上面一定要有別名的標示。」
小魚:「真的喔?真是不好意思,那現在應該怎麼辦呢?」
空服員小姐:「疑?小姐,你們家小孩的護照過期了耶…..」
小魚:「過期?真的嗎?」
我馬上從空服員小姐手上接回小小魚的護照,仔細一看,今年二月中就到期了….
天啊!我簡直不敢相信這種層級的錯誤會發生在我身上,這就好像去大學聯考人都坐在位子上了,拿出來準考證的那一剎那,卻是你帶的是學生證…
這也很像:急衝衝地抽了一張信用卡出門,結果在電影院櫃台前好不容易排了十幾分鐘的隊,在準備付款前的時候才發現手上拿的是全聯福利卡…..
這樣層級的悲劇簡直可以比擬:衝進廁所、脫下褲子、爽快的耕了田、施了肥之後,才發現面紙盒裡面一張衛生紙都沒有…
我瞄了一眼海馬,老實說,哇!我從來沒有看過他比現在還更受打擊的時刻啊!
就連我們第一次吵架的時候,我生氣的罵了他那個F開頭的字眼,跟那時候他震驚的表情比起來,現在的表情簡直是只有過之沒有不及啊!
我想,就連法老親眼看到摩西把紅海分成兩半時,法老的表情應該都沒有海馬在得知小孩的護照過期那一剎那時來的更有戲….
他拿過了小小魚們的護照,左翻、右翻,左看、右看,好像是這樣多看幾眼,他的視力就會瞬間變得清明,然後可以馬上反駁我們其他人都看錯了一樣….
空服員小姐看了也是很不忍心,就連機場協助的主管也走過來,
雖然小孩美國的護照還在期限內,可是小孩的台灣護照過期,過期,就是不能出國、不能辦理登機…
我們著急地問了,有沒有什麼辦法可以想,空服人員好心地說,通常這樣的情況就是沒有辦法,你要去親自去台北的外交部幫小孩補辦護照,就算這樣也不會馬上下來…
但是,我們可以試著去問問看….
所以我們抄了幾個電話,首先我們去同在3樓的「內政部入出國及移民署」請求協助,講了十多分鐘,也請他們打電話問,(位置11)
最後得到的結果是,沒有辦法,因為護照是外交部辦理的,雖然他們這邊很想要協助我們,
但是出國就一定要有可以使用的護照才能出境,過期的護照沒有任何特殊的簽證可以申請,就只能重辦。
所以我們要了在機場外交部的電話,(03)398-2629(一期航廈) (03)398-5805(二期航廈) (03)383-4849 (03)393-2628 試著跟他們溝通,
當然這件事情錯在我們當父母的沒有做好檢查的工作,我們只是想問問看有沒有什麼辦法可以彌補這樣的疏忽,
海馬洩氣的坐在機場的角落(自責的眼眶都紅了),小小魚們跟阿嬤還有阿公守在行李箱旁,我們家那隻大黑狗則是蹲坐在狗籠的隙縫裡面看著他主人的悲傷,
因為就我們知道,之後的機位幾乎都已經滿了,再加上還有狗狗的防疫登記,以及重新購買機票的費用,
要知道,他們三個這一趟出去,十三、四萬跑不掉….
機場外交部的人在聽了我們的難處之後,非常瞭解我們的處境,可是,電話那一頭,外交部承辦人員很清楚地說了….
外交部人員:「小姐,你必須要去台北的外交部親辦小孩的護照,我們機場這邊是沒有在做『護照申請、核發』的業務」
小魚:「我真的非常不好意思,可是你們有沒有特殊的情況、案件可以申請呢?我知道我們是自己的疏失,但是我真的想知道有沒有辦法緊急申請在今天拿到護照ㄡ」
外交部人員:「機場是沒有在辦理護照申請的業務的,你必須去台北。」
小魚:「請問你們的櫃台在哪裡?我可以過去跟你們請教一下嗎?」
外交部人員:「我們的辦理處是在『入境證照查驗大廳』」(位置2,還在管制範圍喔)
小魚:「妳們的櫃台在入境那邊,我現在在出境這邊,所以就算我先生拿了登機證還有他的護照進去了出境的證照查驗處,也有沒有辦法去你們櫃台吧!」(除非我是硬闖吧?)
外交部人員:「小姐,你們必須要台北的外交部辦理護照的申請,如果是急件的話,可以申請最快的辦理時間,24小時之後就可以拿到」
小魚:「可是我是今天的飛機….」
外交部人員:「我們機場的外交部是沒有在辦理『護照的申請以及簽證的核發』的。」
後來,我也只能放棄的掛掉電話,今天雖然不是我要登機,可是看到海馬這樣難過,小小魚們也準備好要上飛機了,
天!連我們家的狗都因為今天要上飛機,從好幾天前就訓練它適應狗籠,剛剛出門前還帶他去散了兩次步讓他尿尿,也不敢讓他喝太多的水….
可是我也知道,規定就是規定,國家的法令規定有它設置的原因,一方面也是為了國家的安全,以及人民出入境的管理、維護,
更何況這個錯誤是我們自己犯的,
後來在我跟華航親切的地勤服務人員聊過之後,他們也有跟我提到其他人類似的狀況,最後都必須爸媽親自到台北的外交部辦理,
就算再怎麼快、就算一大早衝進去外交部辦,用特急件的申請,也要24小時之後才可以拿到,而且護照費是900元,急件申請加速一天300元,一天之後拿的特急件是加900元,所以總共1800元。
就算用航班的理由寫說明必須要今天拿到護照,現在是早上七點,外交部領事事務局8:30開門,即便有航空公司開的機票證明,你是第一個進去申請的,那還是必須要有「特殊理由」作為前提、需要填寫申請書等等…才有可能在下午四點拿到…
一般人都是最快隔天拿到的。
好險,華航跟達美航空的人員非常、非常、非常、非常的好,
雖然這樣的錯誤是大人自己粗心沒有檢查到的, 但是他們真的非~~常好!
在瞭解我們的情況下,航空公司也同意讓我們換機票,
華航的地勤人員也很有耐心地幫我們解釋,幫我們撥電話給達美航空的新加坡辦事處,幫我們協調機位、還有確認狗狗登機部分,
(有的時候並不是每一班航班都可以帶狗,如果是美國國內的轉機,就不行帶狗)
最後,幫我們協調到兩天之後的班機…只能說,我覺得華航的地勤服務人員真的很好!事實上,我覺得在機場服務的地勤人員都非常棒!
這一次我覺得得到很多的協助,
之後,我跟華航的地勤人員要了台北外交部的電話(02) 2343-2888
假日及下班時間緊急聯絡電話 (03) 398-2629 (03) 383-4849 (03) 393-2628,也打電話到那邊確認辦理護照需要帶的文件,
1.戶口名簿正本並附繳影本乙份或最近三個月內戶籍謄本正本
2.白底彩色照片二張
3.父或母或監護人之身分證正本及正、反面影本各乙份(註1)
4.舊護照
上面四樣東西可是缺一不可喔!
所以我們帶小孩去拍了照,戶籍謄本因為在各地都可以申請(有電腦連線,戶政事務所真棒啊!)所以我們就近找了最近的戶政事務所申請,
我就一個人坐上火車,往台北的外交部出發,海馬則是跟著我爸媽、帶著小小魚、大黑狗,還有海馬送行的朋友,一群人浩浩蕩蕩的回去…..
(小小魚超開心的,因為今天下午我有母親節的巧克力蛋糕剛好到貨,他們之前一直想說吃不到很難過….回家馬上換衣服、在院子玩….)
我要準備上火車前,突然想到應該要跟海馬把他的那個文件資料夾拿來,以備不時之需,所以我就開口跟海馬要了那的那個資料夾,
可是海馬卻說:「你剛剛不是打電話問了,就需要那四樣就好了,這個文件夾裡面有一堆重要的文件耶!像是出生證明、結婚證明、他們的美國護照…要是你掉了怎麼辦?」
我想了想,也是啦!後來坐上了火車來到了人擠人的台北外交部申請護照,裡面的人還不是普通的多呢!真難以想像他們一天的工作量該有多大啊!
尤其像我們這樣少一根筋需要來申請急件的人,量應該也不少吧!
結果…就在我申辦的時候,櫃檯小姐說:「小姐,你這邊有填別名,請問你有別名的證明文件或是護照嗎?」
天殺的……我就知道墨菲定理Murphy’s Law不會這樣就放過我,
(墨菲定理發生「凡是可能出錯的事均會出錯。」(Anything that can go wrong will go wrong.))
小魚:「小孩子的美國護照在他們爸爸那邊耶,我現在沒有帶在身上….」
櫃檯小姐說:「那沒有辦法喔!你要把別名刪除嗎?」
小魚:「這個別名是一定要的嗎?」
櫃檯小姐說:「這要看你個人需求。」
小魚:「我的老公,要帶著小孩回美國,就我知道他訂的機票上面的名字,好像是美國護照上面的名字,如果我沒有附別名的話,是不是出境的時候會有問題?」
櫃檯小姐說:「那就要請你把小孩的美國護照一起帶來,需要正本檢查、還有留存影本,這樣才可以附上別名。」
小魚:「小姐….我跟我你,我今天早上真的很慘,我老公要出國,把小孩帶走就算了,連狗都不留給我,
可是當我們什麼都弄好的時候,準備要登機的時候,才發現他一直收得跟什麼一樣的護照居然過期了,
所以我們一家又浩浩蕩蕩的原車返回,這樣就算了,可是因為他是外國人,所以辦這種東西就算來了也只有幫我添堵,所以我只能苦命的一個人來這邊幫他跑文件,
但是這樣就算了,我今天上車前,跟他要小孩的文件,但是他又很怕小孩的美國護照會掉,所以他就不讓我帶來。
你也知道,並不是每一個人都會想要偷美國護照的,更何況我們台灣護照就很好用了,我真的不知道他會什麼防的這樣….
所以,小孩的美國護照現在不在我身上…….我可以補傳真給你?來領件的時候補認證正本?拜託…..」(完全的使用哀兵政策…..)
櫃檯小姐說:「……..這樣好了,我先幫你申請、你去繳費,
你可以在今天下午五點以前,帶著小孩的別國護照正本以及影本來補資料,或者你可以明天早上一早8點開門的時候,馬上來補資料,一定要一早就來,我沒有你的補件資料,不會幫你製作護照,這樣明天中午你就拿不到新的護照。」
小魚:「小姐,真是太謝謝你啊…….」(今天遇到的都是好人啊~~)
最後,我還是決定當天衝回家拿,於是我跟海馬約在新竹的高鐵站,接力棒似的接過小孩的護照,然後再度直奔台北外交部,
隔天,中午,我再跑一次台北的外交部,最後終於順利的拿到了小孩的新護照!
真是大撒花啊~~~
然後五月八號,在華航還有達美航空公司地勤人員的協助下,幫我們完成繁複的寵物登機事項,
海馬、小小魚們、還有狗怕拉(Gopala)終於順利可以登上飛機,飛往美國…..
最後,不知道大家有沒有從我們家這一次的經驗之中,學到些什麼?
1.出國護照一定要檢查好!(這是基本常識吧…..問題我們家連這種基本的事情都會出錯啊~哭哭)
2.檢查這種東西,還是要兩個人比較好,因為人都會有盲點啊!(海馬這次盲點可大了,應該是被蜆仔肉糊到,所以才會沒看到)
3.機場是不可以辦理緊急護照的申請的!(話說,我壓根兒都不相信今天新聞上外交部聲明那每天可以有20本緊急護照申請的鬼話啊….)
4.補申請護照需要到台北外交部領事事務局,地址:台北市濟南路1段2之2號3~5樓(中央聯合辦公大樓北棟)
需要帶的文件有
1.戶口名簿正本並附繳影本乙份或最近三個月內戶籍謄本正本
2.白底彩色照片二張
3.父或母或監護人之身分證正本及正、反面影本各乙份(註1)
4.舊護照
(這代表,就算你可以進到入境的管制處,你想要衝衝看每天凌晨0時開始的每天20本限量辦理護照申請,記得也一定要帶戶口名簿或者是戶籍謄本、照片喔!)
最後,我個人的立場是覺得,如果有就是有,沒有就是沒有,
如果因為這一次事情,造成社會大眾有錯誤的想法:[認為自己可以去機場辦理護照急件], 結果事實上這樣的政策只是針對某些特定人物,那就真的很是傷我們這些普通的小老百姓啊….
外交部領事事務局官網:
http://www.boca.gov.tw/np.asp?ctNode=676&mp=1
後記補充:
1.有網友問,為什麼不能拿美國護照出去:
當初去美國回來是用台灣的護照進來,(如果用別國護照進來,會需要台灣簽證、需要辦依親証ARC..)
基本上的規定就是,「你用什麼護照進來、就用什麼護照出去」,所以必須要用台灣護照出境,
2.有新聞報導,機場現場辦照已經行之已久:
但是我們家當天的確有跟機場外交部領事事務局的工作人員聯絡,我先生也有打電話過去請求支援,
只是對方雖然很友善、但也很明確的說,機場是沒有在辦緊急護照更換申請的。(不然這個事情是怎麼來的?哈~)
(我只是中性客觀的陳述事實,沒有要補刀的意思喔~真的)
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延伸閱讀:
「小魚媽 海馬爸 創意玩教養」我的書,也請多支持啊~