嚴格說起來造訪曼谷的文華東方酒店有三次,第一次僅是搭船來參觀拍照,到今年上半年飛兩次曼谷,第一趟來到曼谷文華東方酒店享用海鮮自助餐,第二趟再前來達成入住這世界頂級酒店的夢想。曾經在翻閱旅遊書時就被曼谷文華東方的百年風華深深吸引,擁有特有的殖民風建築,卻又有老暹邏風情,及南洋熱帶色彩,兼容並蓄,為來自世界各地的旅人演繹,它也是多位王室成員、國家元首、文人雅士、富豪、國際巨星喜愛下榻的酒店。
曼谷文華東方酒店原名是「東方酒店」,1879年開始營運,是泰國第一間飯店,被文華東方集團在1974年收購後更名。文華東方酒店集團由香港發展,原為香港酒店管理業務經營,漸發展成跨國連鎖酒店集團。截至目前為止,文華東方在二十六個國家擁有27間酒店,未來有十多間酒店在興建中,亞洲的有北京與成都,而台北的文華東方酒店已於2014年05月18日開幕,如有機會前往再向分享兩地酒店的差異。
要前來飯店可以搭船或搭BTS,這是飯店正門,距離BTS站有一段路,飯店有提供前往Taksin BTS、River City購物大廈和Sala Rim Naam餐廳的免費班車服務,距離唐人街和黎明寺(WAT阿倫)約3.5公里,也可以就近往考山路、大皇宮等景點遊玩。
另一種交通方式是出了BTS Saphan Taksin站2號出口,走向渡船頭,有各家飯店的渡船往返標示在入口綠色告示牌上,找到想前往的飯店,文華東方的柚木接駁船如照片中的樣子,會持續往返,免費接駁,非住客也可搭乘。下船處在飯店面河處的碼頭。百年前的文華飯店大門是開在碼頭邊的,過了碼頭要穿過庭院才能進入飯店內部。要前往酒店對岸的泰國菜餐廳 Sala Rim Naam、東方水療中心、烹飪學校、網球場也是搭船前往。
酒店外被綠色植物團團包圍,隔絕減低了不少酷熱,大門入口處隨時有服務人員待命給與周全的服務。
曼谷文華東方酒店是曼谷第一間高級飯店,在曼谷所有飯店評比至全球最佳飯店評比中總是名列前矛,以極致的服務聞名,在網路上看到最誇張的服務是有房客遺留重要物品,飯店竟然用各種管道想辦法打聽到房客的回程班機日期並聯絡上,親自把物品送到機場給房客,看來要在這間飯店工作還需有搜集情報的尋人本領啊!能進得了文華東方工作,應該就等於進入飯店業的台積電XD。
前兩次造訪文華東方時我都很喜歡在酒店大廳拍照,大廳廣大落地窗引入光線但有植物包圍又不過度刺眼。舒適的座椅讓人坐了不願離去。古老傳統文化氣息,同時又兼具現代感設計,集經典和創新於一身,是曼谷最廣負盛名的酒店之一。
晚上氣氛也不錯但覺得白天美多了,晚上較有看頭的是有樂師演奏。客人在晚上 6 時 30 分後要穿著體面的服飾包括兒童。可別穿個短酷與夾腳拖就跑出來喔!至於快速”路過”而不逗留則是沒關係的。飯店有多間餐廳,也都有衣著限制,要前往用餐時先查清楚喔!
環境與餐點會再獨立成篇,這篇先帶大家看房間與臉部護理。
文華東方酒店的外觀也許比不上曼谷越來越多的新建高級飯店,但是從大廳到房間,都有清新的植物、花卉馨香瀰漫在空氣中,大廳垂落而下的是經歷百年都不會凋謝的愛情花,而這花卉裝飾是會定時三個月更換的,且是採用真正的花,還有天然的建材,讓人徹底走出人工造就的世界,走進舊時光。
看字面上的房價只會覺得很貴,可是其實飯店都是用錢在投資無形的服務。
到訪酒店時,飯店會送上一串真的迎賓花。
Check in直接被帶去房間,所以飯店櫃檯不怎麼需要接觸到,這一處是綺麗耀眼的老暹邏風情。
走廊的燈光打得密集柔亮,有宮廷式的典雅氣派。
服務人員會帶房客至房間完成Check in,不用在櫃檯等待,並親切的介紹各種設備設施,隨後專屬管家送來的lemon grass tea讓入住的房客消暑,並送上名片。如果想體驗什麼是”服務到家”、服務到”嘆為觀止”,來住一次就知道了!很好奇為什麼管家都知道我們何時外出?因為每次回到房間,都會發現備品已補齊、房間都幫整理好了!
酒店把以客為尊置入在每個細節裡,像是迎賓小卡片、明信片、雞尾酒派對邀請函(可惜沒參加到)
左上圖是西瓜雕刻,是真的西瓜喔!若是特別的賓客,還會為賓客刻上他的名字!右上圖是巧克力與馬卡龍,別懷疑,整盤包括那個扇子都是巧克力,可以吃。底下還有一整盤巧克力米,所以連甜點下午茶的錢也省下來!在房間就夠你吃了。(喂)
不但有吃也有拿,會給小禮物,第一天給的是絨布材質的充氣枕,第二天送的是扇子。每天的報紙也會由管家親自送進房。
我們入住的是豪華客房,面積是40 平方米/428 平方尺,房價約 THB 13,850。
房間主以柚木家具和泰國絲綢裝飾,房間看得出來年代久遠但維護得很好,不會有老舊房子的霉味,傢俱雖說陳舊,但它的陳舊不是經過歲月與人為的摧殘變得舊,是一眼就看的出來的老派並時間悠久的傢俱,不過質感非常好。
抽屜內準備充足的酒類還有零嘴,吃不夠可以請求管家給予Room Service,官網有完整菜單。
來住這裡連買水果的錢都可以省下來,水果不是只有像其他飯店給一兩份意思意思而已,電視旁邊有一籃,小圓桌有一盤,一次就給好多種,還精心擺盤配色過哩!多到我們吃不完!為求新鮮,水果一定隔天換掉,結果第一天沒時間吃(右上),隔天被換掉,哭哭!第二天換成芒果,室友不吃,我硬是把兩顆芒果都吃光XDD,好好吃!我最愛吃水果。
冰箱內的飲料也是排得滿滿。
娛樂設備有:有線及無線高速寬頻服務 可使用相同價格登記多達五個裝置、 LCD 電視、影音系統、室內互動娛樂系統,可播放 iPod 或 MP3 。
桌上放的A4紙清楚寫明入住事項及各項活動的時間。
充電插座藏在房間的書桌裡,雖是老飯店,但是連USB充電孔都有哩!
我覺得這裡很棒的是什麼東西都準備得多又齊,衣架有好多支,對我這會自己洗衣服的人好方便!其他就是一般飯店也有的手電筒、保險箱、洗衣袋。
浴室有大量的大理石建材,嘆為觀止。水龍頭很具古典美感,擦得亮亮的沒有水漬與印子。
備品給的方式也相當豪氣,在浴缸、浴室都有擺放,且絕不是在例行清掃房間時才補,只要管家巡房看到有需要補時,就會馬上幫補上,備品中比較特別的是有爽身粉,而香皂還提供了精緻皂盒,香皂是香茅味道,天然草本植物清香,很大塊,洗兩天還是剩很多,為了不浪費我把剩下沒洗完的帶回台灣XD。
文華東方酒店有339 間客房,大部分房間可欣賞到河景,如果不想只是在曼谷逛逛商場吃吃東西,就一定要來昭披耶河畔體驗一下真正的曼谷底蘊,在房間看著船隻悠悠往來駛過,這間酒店不只是歇腳之處,而是真正可以當成一個景點走走看看。
文華東方酒店不僅是歷史悠久、頂級又細膩的服務收服旅人的心,它被視為啟發世界著名作家家靈感之地,使它有超越一般飯店的文學氣息。許多作家們都認為住在文華東方的作家樓,會有源源不絕的靈感(那我是否也該?)不過好的環境對寫作一定有正面幫助,這次也帶大家看一間作家套房。
Joseph Conrad 套房, 房價要 THB 48,000以上,面積達100 平方米。
Joseph Conrad 套房是以生於波蘭的英國小說家兼現代主義作家約瑟夫·康拉德(Joseph Conrad,1857年12月3日─1924年8月3日)命名,據說已故港星張國榮生前最喜歡住這一間。
Joseph Conrad 套房唯一配有獨立陽台的作家套房,可以看到花園與河景。傢俱配色以深色為大部份,但顏色有深有柔亮,還有淡奶油色,整體看來便不會太灰暗,四柱臥床、垂著深色幕簾鵝毛床寢、很私密又容易入睡還帶點浪漫,深色柚木傢具在哪個年代來看都不褪流行,耐看也耐用。
有獨立浴缸、淋浴間、兩個梳粧檯,男士們帶另一半來住她鐵定愛死你呀!
飯店有提供自費的水療Spa與臉部清潔護理服務BEAUTY BY MANDARIN ORIENTAL ,時間是一小時至一個半小時不等。
相關資訊:http://www.mandarinoriental.com/bangkok/luxury-spa/beauty-by-mandarin-oriental/ 可線上預約。
BEAUTY BY MANDARIN ORIENTAL 療程會使用到的保養品都陳列在櫃上,使用後覺得不錯可直接購買。
進行療程前先喝茶與擦手。
進行療程前,美容師會讓客人填一份調查表,了解客人有哪些身體問題病史等等。
不過就是保養臉而已,就為個人開了一間在寬敞的樓中樓私人美容室,不會與他人同一間,徹底達到舒適放鬆。
我做的療程是”Deep Clean – Face”,一小時THB 5,900
療程前女性要把bra脫掉,療程是針對皮膚深層清潔還有保濕,給予肌膚完整的排毒,清理毛孔,使用海藻面膜保濕舒緩。讓肌膚緊實、光滑。
設備齊全的私人美容室
療程完畢,服務人員會再次奉茶,給小點心。
曼谷永遠不缺頂級的、潮流風般的形格飯店,但是曼谷文華東方酒店永遠在頂級飯店的記載中始終燦爛,就是它這具有歷史、人文色彩中沉積出的內斂氣質,矗立在招披耶河畔不同於曼谷的鬧區,淙淙的悠閒伴隨河風,老飯店、舊時光連接「河流之母」招披耶河的源遠流長,豐富各地旅人的旅行故事,即便造訪曼谷再多次,只要入住過一次文華東方,絕對會是難忘的回憶。
由衷認為,來住曼谷文華東方酒店,絕對不要排太多戶外行程,好好待在飯店多一些時間緩步接受歷史的薰陶,也請把”省錢”兩個字放在家裡,除了早餐之外,可以再多安排一間餐廳吃飯,一定不會後悔。我個人大推海鮮自助餐,因為照片太多,餐食與環境部份就分別篇寫了,待續。
泰國曼谷 文華東方酒店 Mandarin Oriental
酒店地址:48 Oriental Avenue, Bangkok 10500, Thailand Hotel
電話:+66 (2) 659 9000
電郵地址:mobkk-reservations@mohg.com
官網:http://www.mandarinoriental.com/bangkok
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