HTC One M9 的作業系採用Android 5.0.2 Lollipop 版本及 Sense 7 操作介面，全新的Sense 7 操作介面讓用戶有效減少資料搜尋的時間，例如會自動收集用戶最近下載的App、並隨著用戶移動位置給予建議使用的App。還有對正餐總是不知道要吃什麼的人，Sense 7 與愛評網合作，用戶可定時與定點查找餐廳。HTC Theme App 提供各式桌布主題包更換，也可以客製自己獨有的桌布，Sense 7 讓用戶在使用手機時既省時又有個性。
Sense 7 中主推「HTC Theme」App，能讓用戶客製桌布主題，不僅是基本桌布底色的替換、功能鍵圖示、音效、字型，也都可自訂，怕麻煩想方便就可以下載桌布主題包，一次全部換好，不用一一去編輯。
各功能鍵的樣式與音樂種類
多種字型顯示預覽，喜歡再換！
上述提及桌布底色的替換、功能鍵圖示、音效、字型，都可自訂。”個人化”中的設定則有匯整這些自訂的功能列表，想了解到底有哪些可自訂的功能可在此檢視。
從上方的變更按鍵列按鈕進入到下圖，這裡最多可設定四項功能，還可將按鍵列隱藏。
更換的桌布撥號鍵及相機鍵變得可愛有童趣。
而自訂桌布主題上傳照片時，HTC Theme 還會依據照片的顏色，配對出數種不同的按鍵圖示及新訊息頁面。
HTC SENSE 7廣受喜愛的還有”Home Widget”，分為住家、外出及工作三種環境，以GPS定位來判斷用戶所在位置及記錄用戶使用習慣，依據這些環境與使用習慣，在不同的環境顯示用戶常使用的App，
在初次使用時，需輸入正確地點以上系統判定正位置。
同時系統也會依據用戶位置推薦實用的App。
“最近下載”歸納在資料夾
Sense 7 在照片的編輯功能更加豐富，照片整理變得好管理。M9 的相機及拍照將會於另一篇專文介紹。
