三星 Galaxy Note 7 爆炸問題持續增加,就連換新的新機也傳出爆炸等事件。為了解決 Galaxy Note 7 全球不停爆炸一事,韓國三星打算停產與停止銷售 Galaxy Note 7 手機,並與全球各大經銷商研討是否全面下架與開放退貨。而台灣三星也在近期釋出最新官方聲明,詳細說明 Galaxy Note 7 停止銷售、換機與退貨一事。
【台灣三星官方聲明】 三星將要求全球合作夥伴停止銷售 Galaxy Note7 和換機,同時進行進一步調查 我們正與相關監管機構合作,調查最近 Galaxy Note7 所涉及的事件。由於消費者安全仍然是我們的首要考量,三星將要求全球電信業者和零售合作夥伴停止銷售 Galaxy Note7 和換機,同時持續進行調查。 我們正與相關監管當局密切合作,採取一切必要步驟,來解決此問題。凡持有舊款 Galaxy Note7 或已換貨的消費者應關閉電源並停止使用,台灣三星將跟進停止更換 Galaxy Note7 新機事宜,新版 Galaxy Note7 亦將開放退貨(註一),並提供相關換購優惠方案(註一)。
註一:台灣三星正協同各通路夥伴盡速研擬相關措施,近日內將公告詳情。
從台灣三星釋出的聲明可以看到,目前 Galaxy Note 7 已確定停止銷售,而手上還持有舊版 Galaxy Note 7 或是已經更換新版 Galaxy Note 7 的朋友,台灣三星也將另外公布退貨時間,請大家靜心等候官方消息。