合和國際在2016年12月一連舉辦了3場論壇,分別針對移動行銷中的動機、數據及內容,請來4位業界翹楚分享精闢見解,最末壓軸場於12月29日展開,由壹傳媒集團數位媒體業務副總王志裕,分享在碎片化移動者時代的廣告內容精煉術。
了解讀者行為,迎戰碎片化的閱讀時代
時代不停演進,人類的生活習慣也隨之改變,唯有循著變化軌跡,找到適應新環境的方法,才是根本之道。根據研究統計,現在有將近40%的美國人透過網路看新聞,是從紙媒獲取新聞的2倍;更有超過56%的美國人,偏愛透過行動裝置獲取新聞資訊。王志裕一開始便舉美國新科總統川普為例,認為透過網路媒介擴散聲勢、整合線上線下的助選策略、抓到目標群眾的行為模式,就是川普最終贏得選票的關鍵!而同樣的概念,也能套用在廣告內容上,若想創造出讓消費者有感的內容,王志裕點出第一步就是「洞察大時代下的閱讀行為」。
從近3年的數據可以看到,台灣人獲取新聞的管道主要來自:新聞頻道網站、新聞網站及社群網站,其中又有57%的人偏好用行動裝置看新聞。由此可見,社群媒體與行動裝置的普及,已經徹底扭轉新聞的閱讀行為,閱讀的時間被分割成碎片狀態,同時,讀者對內容的需求,卻又呈現深度及廣度上的極端化。因此,如何透過符合行動裝置使用的內容進行深度溝通,並藉此加強目標群眾對品牌的信賴及黏著度,是所有內容創造者必知的課題。
內容行銷致勝關鍵:靠「情境」牽動「情緒」
王志裕更認為,現在的讀者已經不滿足於單純的圖文式閱讀,容易產生互動的影音及資訊圖表,反而更容易吸引他們目光!但影片怎麼與廣告主產生連結?怎麼吸引消費者目光?這就得倚靠「情境」的營造了,王志裕以壹傳媒的圖解新聞、動新聞、360度全景拍攝,甚至是Live直播為例,指出這些表現形態,都是為了利用「情境」牽動「情緒」,增加目標群眾的互動率、提升停留時間,進而誘發對內容的好奇心,主動創造內容讀者的需求。
除了線上的情緒渲染,王志裕表示結合線下的活動宣傳,從虛擬到實體,全面整合行銷活動,才能有效帶動下一步的消費行為。他舉南韓娛樂集團CJ Entertainment推出的「WI-FI Poster」為例,指出傳統貼在街道上的電影海報早已式微,透過WI-FI的技術創新,在消費者行經實體海報張貼處時,他們會主動推播電影海報到行動裝置中,並且直接刺激潛在觀眾進行「下一步動作」。短短5天內,就有超過200萬人看過他們用WI-FI推播的電影訊息,而且官方網站的流量還增加28.5%,平均停留時間更提升了500%之多!足見場域技術突破,加上互動式內容行銷,確實達到了傳統廣告所不能及的新境界。
蘋果日報與合和國際攜手合作!場域推播改寫廣告公式!
王志裕總結:「行銷模式的改變,也帶動了內容操作的方向改變。」內容的產出不僅要營造情境,更需要全面覆蓋住消費者的行為模式,才有辦法順利傳遞廣告內容。言談中,他更爆料合和國際將與蘋果日報攜手合作!運用合和國際的Beacon微定位裝置,再加上全台下載數名列前茅的蘋果日報APP,一氣呵成達到情境模擬的概念,讓消費者在看到場域中的實體廣告後,再次接收手機APP推播的「延伸」訊息,短時間內連貫性的整合行銷,大大提升廣告效益與品牌形象!
最後,合和國際數位發展協理薛閔如以前陣子大為流行的Pokemon GO為例補充說明:「創造動機、給足誘因,消費者會願意為你移動!」尤其在這個人每3分鐘就會看一次手機,有80%的時間都花在「移動」的時代裏頭,品牌更需要從技術、科技、人性三方面解決消費者問題,透過創造需要、創造動機,就能輕鬆實現消費行為。主動觸及消費者、思考買方位置,掌握移動中的微時刻,絕對是 2017 年不可不知的行銷新趨勢。
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