在商圈與賣場的人來人往中,你知道哪一個是曾經到你店裡購物的消費者嗎?你知道誰有可能對你所販售的產品有興趣?又有誰的消費力驚人,是你值得開發的客戶嗎?致力在行動裝置上開發場域推播 (Location-Based Service, LBS) 服務的 勝義科技 ,在 Computex 2017 中展出他們的全新服務 GetLocus ,將以往的場域推播進化為感知型場域推播 (Location-Based Intelligent, LBI) ,讓受眾精準到 15 公尺內,再傳遞相關訊息,讓每則訊息推更有力量。
以往的 LBS,當你進入商圈這大範圍後,就會開始進行各店家的優惠與促銷訊息推播,但商場何其大,當收到訊息後,並沒有辦法立即進入店家內消費,消彌衝動性購物的力量。雖然 LBS 進化到可根據會員樣貌、興趣與分布的 LBA(Location-Based Audience),來分析其會員消費能力、性別與興趣,但你並不會知道消費者是否進入店家中消費過、也不知道他有沒有在你店門口駐足過、甚至連有沒有經過你店門口都不知道。
為此,勝義科技開發了 GetLocus 這個服務,只要在店家中安裝方便插上手機充電器的小巧偵測裝置,就可偵測有開啟 WiFi 的消費者是否靠近店家,搭配相關 APP,消費者就可立即接收到優惠訊息。例如常在店家購物的消費者,你可設定傳送新品資訊;未曾入店消費者,就可傳送優惠訊息…。
因為感知型場域推播是在消費者實際靠近店家時推播訊息,若成功發送吸引消費者的訊息,可更提高入店率,並有效達成成交率。當然搭配 LBA 技術後,可根據更多的條件來設定訊息,讓訊息成功拿單的機會提高更多。雖然目前電商交易是顯學,但人們愛好逛街購物的習慣並沒有消失,讓線下交易可應用線上技術來攬客,並且達到成功交易,更好的場域推播技術或許就是關鍵。