最近討論沸沸揚揚的 oBike 究竟是什麼?跟大家熟悉的 YouBike 究竟有什麼不同?又為什麼突然有那麼多爭議?這邊直接讓我們一起來做個簡單的整理吧!
首先就是什麼是 oBike?
oBike 是一間新加坡共享單車服務,在今年 4 月起正式進軍台灣,最主要特色就是「隨處停車、app 付款」。什麼意思?也就是說若我們想要使用 oBike 的服務,我們必須要先做的動作便是下載 app、註冊帳號、綁定付款方式、付押金 (900 元)。接下來只要我們想要使用 oBike 的時候,打開 oBike app 後透過定位功能來找到距離自己最近的 oBike、預定、10 分鐘內前往,找到 oBike 便能用手機來掃描 QRcode 開鎖,等到了目的地,再鎖上還車。oBike 便會直接依照這段使用時間從帳號中進行扣款。
oBike 和 YouBike 有什麼不同?
這邊我們也有簡單整理了一份表格。從中我們可以發現其實他們的不同點還算是蠻明顯,除了 oBike 的付款、取車方式有所不同,在車體本身也較 YouBike 來的輕但沒有提供變速,服務範圍方面較 YouBike 多了不少,尤其對花東地區的朋友來說更是相當有利。
oBike 有什麼問題?
首先,最大的問題就是「隨處停車」這雙面刃。雖說 oBike 官網上表示停車方式為
1. 自行車應該停放在路邊公共停車區域或自行車停車架,若附近沒有公共自行車停車架,請停放在不阻礙交通的路邊空曠區,或路邊自行車聚集停放區域。 手動關鎖後即完成還車。
2. 請將自行車停靠在開放區域,方便自己,方便他人可以更方便找到自行車,請勿將車停在私人住宅區、地下停車庫、室內等不便他人找到的區域。
因此或許有不少「守規矩」的朋友會將車停在機車格中,但這對於平常就一位難求的機車騎士而言,不意外的造成了一種「機車格更難找」的負擔; 那麼不管是自己「很有彈性」就隨處停放的 oBike 用戶或是被從機車格中移出的 oBike ,都已經讓我們在台北市區中已經不難看到它突兀出現在人行道上。
這部分有不少朋友質疑為什麼私人公司打著「共享」服務,就能使用政府的機車格,或是製造市容困擾?其實回歸到最初的設計本質,我們或許可以理解成 oBike 只是單純的以「迅速流通」為發想所做的不精細制定。
oBike 的初衷或許是好,但最大的忽略卻是很基本那使用者和民眾的心態。因為「東西不是自己的沒關係」、「反正我付的錢他們應該有算在耗損率和維修裡」這樣的心態,所以使用的時候不會特別小心,停車的時候也是以自己方便的情況絕對不會是少數。這也是為什麼從 4 月試營運至今短短不到半年,卻已經有不少朋友在路上牽到的 oBike 車況都開始出現鎖不好開、QRcode 掃不進去等情況出現。而現在新北市政府更是因為隨處停放的現況直接針對 oBike 發布禁止在機車格中停放的公告,台北市開始大動作拖吊亂停放的 oBike,就連還沒開始提供服務的台中也表示「來一台拖一台」!
「新創共享」服務的精神的確值得嘉許,但要如何在「共享」中避免「只有少數既得利益者享,多數人因此而造成權益損失」的情況與共享疑慮,其實才是所有共享服務在推出後所必須面臨的最大挑戰。