三星於2016年歲末之際,推出「全星為你」全台巡迴暖心健檢活動,這項化被動為主動的貼心服務至今年12月9日屆滿一周年,透過10家自有品牌直營服務中心、73間三星智慧館、不定期大型巡迴服務站、搭配巡迴健檢車,建立全台最綿密的「服務網絡」,是行動通訊產業的創新服務模式。2018,台灣三星欲將品牌直營服務中心數量能提升1.5倍、全面擴展行動通訊產品服務覆蓋率、另更著眼家電商品,推出高規格的品質和服務。
全台巡迴車
「全星為你」深入全台一周年 暖心服務大獲好評
2017年台灣三星除了將自有品牌直營服務中心由6家拓展至10家,讓全台各地消費者能輕鬆體驗到三星的貼心服務;而全台巡迴的「全星為你」活動:包括73間三星智慧館,以及每周五、六、日在台北、新北、台中、高雄設立巡迴服務站,再加上健檢車深入104個鄉鎮市,至今已舉辦166場健檢活動,累積里程數共22935.3公里,服務超過5621人次。在專業人員協助之下,從最基本的清潔服務、至提升手機效能,或透過專業智慧診斷軟體,檢測手機各項功能,都令前來體驗的民眾讚譽有加。目前「全星為你」歲末巡迴車(表一)持續環台中,熱情邀請南部及東部的民眾一同參與。
好視降臨旗艦禮遇
巡迴車提供最快速貼心的有感服務
巡迴服務站全台分布圖
2018品牌服務中心力拼1.5倍成長 電視祭出10年不烙印品質保證
2018年「服務品質」仍為三星重點訴求,預估將持續拓展品牌服務中心,朝六都之外的城市擴展,目標數量1.5倍成長,以提供消費者更直接快速的便捷服務。除了行動通訊產品,家電也有所突破,針對QLED量子電視推出10年不烙印的品質保證,讓消費者買得更安心。而因應大型家電不易搬運的困擾,三星「家電到府安心健檢」活動因好評不斷,已連續三年擴大舉辦,今年亦持續進行中,凡三星家電使用者,可於12月24日前至活動網頁申請,三星的健檢服務專員將會到府服務,為家中家電產品進行全面性且專業的深度檢測。
QLED量子電視祭出10年不烙印品質保證
2017年歲末「全星為你」巡迴車場次
2017/12/23 14:00~21:00
台南西門三星智慧館
台南市北區西門路四段158號
2017/12/24 14:00~21:00
台南大遠百
台南市中西區公園路60號
2017/12/30 14:00~21:00
高雄鳳山光遠三星智慧館
高雄市鳳山區光遠路230號
2017/12/30 14:00~21:00
宜蘭新月廣場
宜蘭縣宜蘭市民權路二段38巷6號
2017/12/31 14:00~21:00
宜蘭新月廣場
宜蘭縣宜蘭市民權路二段38巷6號