在談到摩托羅拉銷售維修工具之前，你必須知道一件事實，大家所熟知的手機大廠為了維護售後維修隱藏的龐大利潤，他們不希望用戶自行維修，廠商無所不用其極地阻斷第三方維修站的零件供貨來源，或是故意將手機打造成不利於維修的設計，營造給用戶「原廠維修才有保障」的假象。
來源：iFixit
儘管蘋果目前在手機創新上落居下風，但在庫克的追求利潤的引領下，商業模式成為其他廠商效仿的對象。
引用 Louis Rossmann 在 Motherboard 的採訪：
「蘋果正在與（美國）政府聯手誤導用戶，他們試著修復他們無法修復的手機，因為他們認為這些手機在四、五年後都將老化，也就是電池死亡的時候。」
Rossmann 在 YouTube 上教導人們自行維修蘋果產品而出名，他告訴人們這些零件的原理，同時也是蘋果不想讓大家知道的事情。
根據過去報導指出，蘋果曾經遊說紐約參議員，阻止當地維修立法的權利（美國為蘋果的銷售主力地區），除了法條，蘋果也在新版的 Mac 晶片上建了一道牆，讓這些非授權維修站無法維修蘋果電腦。
就在全世界的手機廠商極力打擊未授權的維修站，摩托羅拉（Motorola）決定盡可能的讓用戶輕易的維修自己的手機，藉此做出市場區隔，這對消費者來說絕對是一項好消息。
該公司與供應零件商 iFixit 合作，提供摩托羅拉旗下幾款較新的款式的維修工具套件，包含 Moto X/Z/G4/G5 以及 Droid Turbo 2 的維修工具套件，這些套件都是原廠授權的零件，並且附上維修說明書，iFixit 同時也在網路販售電池、螢幕等零件。
iFixit 在部落格上表示：「有些人會認為我們的規模和使命，會影響製造商與我們的合作，這並不完全正確。事實上，大部分的製造商並不想跟我們合作。其中不包括摩托羅拉。他們是第一間支持我們的智慧手機廠商。」
雖然摩托羅拉在智慧手機市場上逐漸被人們淡忘，不難想像這次與 iFixit 的合作，無非是想與市場做出區隔，但在售後維修被原廠壟斷的市場，摩托羅拉的決定仍然值得眾人肯定。
