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（截圖來源：Twitter）
根據《Forbes》整理，臺灣時間 1 月 16 日凌晨 ，Signal 傳遞訊息出現延遲，甚至無法發送的現象。官方不久後發出聲明，表示本週幾乎是每天都以創紀錄的速度擴增伺服器、容量，但當日已經遠超出公司的預期。
Signal 之所以在美國大受歡迎，原因出自毫無根據的謠言。日前傳出 WhatsApp 將與母公司 Facebook 共享用戶資訊，這項消息已被 Facebook 嚴正否認，卻未能阻止 Whatsapp 用戶出走的決心。加密通訊軟體 Signal 如今已登上 App Store 下載榜首。
加密通訊軟體 Signal 創辦人 Matthew Rosenfield 於 2013 年啟動服務，並化名為 Moxis Marlinspike。由於加密特性，使得服務長年以來受到需要避免遭監控的記者、激進派的歡迎。如今的 Signal 已經被主流大眾所接受。此外，Twitter 執行長 Jack Dorsey、特斯拉創辦人 Elon Musk、曾揭露美國政府醜聞的 Edward Snowden 也曾推崇 Signal。
除了 Signal，另一款加密通訊軟體 Telegram 近來也湧入大量新用戶，原因也與 Whatsapp 錯誤謠言有關。Telegram 官方於 1 月 12 日發推文表示，過去 72 小時內增加了 2,500 萬名註冊用戶，活躍用戶數也突破 5 億大關。
儘管這兩款加密通訊軟體的成功是源自於一則錯誤消息。卻也顯示 Whatsapp 與母公司 Facebook 在美國大眾心中的地位。儘管 Whatsapp 負責人不斷向用戶澄清，不會將用戶與親友的對話隱私透露給公司，但用戶的「不信任」只要輕輕一推，就足以釀成無法逆轉的傷害，恐怕不是幾份聲明就能挽回的。
