就在 8 日上午 11:00 左右，不少網友反應自己購物時 LINE Pay 無法使用，甚至連重新開機也是一樣。對此 LINE 稍早也釋出道歉，並解釋是因為一卡通公司的網域系統出現障礙造成，現在也在逐步搶修中！
以下為 LINE 官方緊急釋出道歉函全文：
”LINE Pay 表示，今日台灣時間上午11點起，因一卡通公司網域系統障礙，以致已註冊 LINE Pay Money 之用戶無法登入 LINE Pay。若用戶的 LINE Pay 未註冊 LINE Pay Money 帳戶，仍可透過綁定之銀行卡正常付款，不受本次障礙影響。
LINE Pay 已積極要求一卡通公司儘速排除障礙，目前系統已逐步回復中，造成用戶不便深感抱歉。“
