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根據 LG 表示，只要在現場經由工程師判定遭受淹水損害以至於無法修復的家電，LG 將提供 LG 官方線上商城專屬優惠折扣碼，提供消費者在 LG 官方線上商城購買家電享有新台幣 3,000 元的折扣，
LG 重視台灣消費者對於產品售後服務的需求及期望，秉持著一貫服務熱忱，售後服務採直營管理，建立系統化及效率化標準，即時且完善地處理顧客需求，並榮獲 ISO 國際雙驗證肯定，並設置 10 處直營服務據點及客戶服務中心，擴大服務動能，更推出 LG Careship 產品尊榮服務，到府養護、教學等多項專屬方案，提供全方位售後體驗。
LG 為業界唯一榮獲 ISO 9001：2015 國際管理品質驗證以及 ISO 10002 : 2018 國際客訴管理驗證雙驗證企業，品牌直營售後服務，透過國際通用的品質管理系統，以及透明及多元化的申訴管道，快速了解客戶需求，以客戶為中心、一致性、系統化且負責任的態度，更獲得消費者高度肯定，實現優異服務品質。LG 在全台打造高達 10 間直營服務中心，結合新資訊、新體驗、新知識分享概念，讓消費者可以隨時享受最尊榮便利的服務。
LG 在售後服務方面，推出了 LG Careship 服務，包含尊榮大使到府以及全方位尊榮養護方案等多元服務，提供多項付費加值方案，透過預約就能邀請 LG 專業人員到府進行產品檢測、清潔、耗材更換等養護服務，持續提供消費者最優質的全心服務。
