LG 電子於 CES 2025 ，透過全球發表會展示其以情感智慧（Affectionate Intelligence, AI）為核心的創新技術。
LG 的情感智慧技術重新定義了傳統 AI 的概念，透過更加深入的理解與同理，提供量身打造的使用者體驗。發表會以一段名為「減少人工智慧的冰冷感，符合以人為本的需求」的影片揭開序幕，接著由 LG 執行長 William Cho 發表主題演講。
Cho 表示：「在 LG，我們不僅將空間視為一個實體場所，更是一個整合式體驗的環境，涵蓋家庭、移動、商業，甚至虛擬空間。在這些空間中，裝置與服務將和諧互動，創造全新的價值。」他同時指出，實現這一願景的三大關鍵要素：連網裝置、AI 智慧助理，以及整合式服務。
LG 強調其 AI 智慧助理「LG FURON」的突破性技術。結合大型語言模型的生成能力、即時空間感測技術，以及對使用者生活模式的深入理解，FURON 能即時應對需求，提供更個人化的服務體驗。例如，根據使用者的環境調整室內溫度，或建議適合的行程安排。
在車輛內，AI 能偵測遺忘物品，並提供如購買咖啡等便利建議。此外，透過生物訊號監測，系統還能根據心率變化播放舒緩音樂，甚至在必要時建議進行視訊會議。
為實現整合式服務的願景，LG 宣布與 Microsoft 建立合作夥伴關係。雙方計畫結合 LG 的多元產品與使用者洞察，以及 Microsoft 的 AI 技術，共同開發能預測需求的智慧助理，並應用於家庭、車輛及商業空間。
Microsoft 表示，未來將與 LG 在 AI 資料中心領域展開深度合作，運用 LG 的熱管理與冷卻技術，提升基礎設施的能源效率，實現永續發展。
為讓與會者更具體感受情感智慧的應用，LG 在發表會上展示了一個家庭的日常生活案例。從早晨的室內調節、交通途中的個人化建議，到下班後的影音娛樂，每個場景都展現了 AI 技術如何提升生活便利性。
例如，AI 不僅能分析觀看內容，還能根據使用者反應調整音效，讓聲音更清晰自然。此外，LG 智慧家庭系統還能自動切換家居模式，提供舒適且貼心的環境。
Cho 強調了 AI 對於 B2C 和 B2B 領域的變革潛力，並介紹了如 LG 智慧小屋等創新計畫。這些小型模組化住宅整合了 AI 家電與暖通空調系統，為未來居住空間帶來全新可能性。
LG 還展望將汽車打造為個人化數位空間，運用軟體定義技術與 AI 解決方案，提升移動體驗。同時，智慧工廠的運用也展示了 LG 在製造業的深厚實力，結合 AI 與機器人技術，實現高效生產。
最後，Cho 表示：「我們的目標是透過 LG AI 創造無縫且全面的價值，讓每個時刻都能展現 Life’s Good 的承諾。」
