買車最常聽到的 10 句話!汽車業代不要看?

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*from Ford

 

買車時最常聽到的 10 句話

差一台就達到業績目標?這個價格我要請示主管?像這類的話在買車時應該常聽到,到底是真的?還是話術?接下來一一拆解分析給大家知道。

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1、差一台業績達標,這台我賠錢賣

聽到這句話,表示已經不是第一次跟這位汽車業代接洽,有可能賞車和試駕的流程走完,進入商談價格的階段。業代會這麼說也是想拿下這張訂單,但是不是真的賠錢賣?可信度只有一半。畢竟沒人想做賠錢的生意,有可能把車子本身的價格壓低,再從其他加裝配件或保險獲利。當然也有業代真的要拚銷售台數、拚公司銷售獎金,不過這個機率相對比較低,賠錢賣,聽聽就好。

 

2、這個價格我要請示主管

客戶展現極大的購買意願,但出價略低於汽車業代開出的價格,就有機會聽到這句話,通常成交價會依客戶的開價賣出,請示主管可能只是演演戲,重點要擺在有沒有附帶但書。有時候以客戶期待的價格賣出同時,業代會要求加裝其他配件或加買保險,這時就要注意總價在這一來一往之間,是不是真的有便宜。

 

3、優惠方案只到這個月截止

基本上車廠在每個月會推出不同優惠方案,雖然 A 方案的優惠只到這個月,不過下個月的 B 方案說不定更好,除非遇到銷售競賽月或特殊方案,消費者就需要留意購買的時間壓力。

 

4、今天下訂才有優惠價

這句話只有國產車業代會講,而且有 99% 的機率,明天買、後天買這個優惠都存在,如果對價格不滿意,再換另外一個業代詢價就好,這句話可說是幾乎沒什麼人會相信的話術?什麼?你真的有相信過嗎?

 

5、最近價格還會漲

前兩年疫情確實讓車價一漲再漲,如今疫情對汽車業界的影響已經淡去,若不是改款或進入下一年度,車價應該不會再出現 3 ~ 6 個月調整一次的情況,不過要注意的是沒漲價但有可能折扣縮水,等於變相漲價。

 

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*from Opel

 

6、跟我買車,後面服務一定做到好

部分消費者確實會因為業代的服務或個人特質而決定下訂新車,不過汽車業代的流動性頗高,有可能半年一年後換到其他品牌服務,甚至轉換工作跑道。而新車的售後保固服務由後勤維修保養廠負責,業代能幫忙的部分有限,所以還是建議買車時把價格擺第一。不過我還真的有遇到服務很好的業務,只要一通電話就幫你解決關於車的麻煩大小事。

 

7、現在缺車,先下訂再考慮

這句話是真的,現在不論買國產車或進口車都需要一段時間等交車,尤其是進口車,所以有喜歡的話,先下訂確實能提早一點時間拿到車,不過強烈建議要問清楚萬一後悔走退訂流程的處理方式。

 

8、保險一定要跟我買

有汽車業代會說保險跟我買,以後遇到出險或其他理賠問題,一通電話一條龍服務。事實上需要動用保險的時候,保險公司有理賠專員會負責處理,不過出險有很多小細節要注意,如果對這部分沒研究的話,保險交給汽車業代處理也是一種方式,但自己買保險會比較便宜,端看車主如何衡量。

 

9、我幫你裝的配備一定用最好

如果不是在生產線上加裝的配備,就不一定要跟汽車業代購買,任何加裝的非原廠配備過一手就是賺一手。可以的話自己到外面專業廠安裝,價格會相對便宜,而且業代說用最好的配備,往往是利潤最高的項目。

 

10、買精裝車、特仕車配備更多,比較划算

要衡量不同汽車業代報出的新車價格,記得註明空車價格,隔熱紙、行車紀錄器任何配備都不用,才知道哪一位業代報價比較便宜。如果遇到強力推薦精裝車或特仕車的業代,建議可以謝謝再聯絡,因為精裝車或特仕車價格往往都是肥到滴油的那種,看似增加很多配備,但實際上不一定用的到,而且開價高、折扣高、總價高,簡單一句就是買貴了。

 

未來還需要汽車業代嗎?

其實這個問題已經被討論許久,汽車如果以不二價的方式販售,消費者只要上網動動手指,買車就和網購買衣服一樣簡單快速,就像是 Tesla,我想大部分朋友都直接在網上訂購,也不會有折扣與贈品,連交車儀式都很特別。不過汽車銷售會有試駕、解說的需求,這部分就需要由汽車業代專業講解與介紹。雖然有些品牌的部分車款逐漸使用網路訂購,但最終消費者仍需要進入展示間完成後續的訂購流程。我認為汽車業代不會消失,只是角色會變,汽車業代未來工作內容會偏向以服務體驗為主,銷售為輔,在這樣狀況下,低底薪高獎金的生態,或許有一天就會翻轉吧?

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*from Opel

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