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Lenovo 作為全球個人電腦領導品牌，持續為企業及終端消費者推出高品質的硬體設備，然而隨著科技日益智慧化與高度整合，Lenovo 踏上「以服務為導向」的轉型之路，銷售硬體裝置的同時，綁定具有高附加價值的軟體服務，成為整合式解決方案供應商。以近期掀起熱潮的 AI 人工智慧為例，透過機器學習可大幅優化企業營運流程，因此最新研究指出，高達 43% 的企業資訊長認為部署 AI 人工智慧是當務之急，同時約有九成 （87%）的員工認為 AI 能有效協助他們維持生產力。
Lenovo ThinkEdge 邊緣運算伺服器便是 AI 技術的第一步，透過蒐集即時資料結合 AI 軟體分析，Lenovo 的服務如今已經成功運用在智慧城市發展、零售及廠房管理等領域。舉例來說，Lenovo 在西班牙巴塞隆納街頭設置邊緣運算設備，有效串聯車輛、基礎設施和行人，並可即時分享資訊、控制紅綠燈、降低車輛耗能，助城市減少空污並減少交通問題。此外，邊緣運算還可以提供旅遊資訊，讓巴塞隆納的遊客服務更加完整。
Lenovo Edge AI 伺服器也在美國連鎖超市 Kroger 協助監控自助結帳異常，可同時處理 20 個高解析度攝影機影像的 Lenovo AI 伺服器能即時處理影像數據，若有商品未被正確掃描，系統會在結帳螢幕跳出善意提醒，遠端解決問題。
混合辦公模式已成主流，許多企業正在尋求符合業務需求的客製化 IT 解決方案。為此 Lenovo SSG 方案服務業務集團推出全新「數位化辦公解決方案 Digital Workspace Solutions（DWS）」，結合多種智慧工具與系統，提供專屬的數位化辦公建議服務和技術支援，以此提升安全性、工作效率與員工滿意度，協助企業管理層達成重要績效表現，滿足現代工作領域以及未來商務的需求。
Lenovo 以員工需求為考量，結合其豐富的產品組合與完整的端對端服務，數位化辦公解決方案（DWS）可應用至所有 IT 環境和處於不同轉型階段的企業，並包含六大關鍵服務，數位化辦公建議服務、個人化技術配置、協作與生產力、終端統一管理、新一代員工服務支援平台（Service desk）以及安全性。網路安全作為企業資訊長認為當前最迫切需要處理的任務，因此 Lenovo 在通路展望大會現場展出了旗下的ThinkShield資安解決方案，搭配UEM 統一端點管理解決方案，呈現 Lenovo 如何為企業量身打造、建置完整的辦公環境，滿足對端點資訊安全的需求，進一步增強品牌競爭優勢。
此次通路展望大會邀請到 AI 新創夥伴分享科技生態圈在 AI 時代的策略佈局；更是在現場攤位呈現了ThinkEdge 邊緣運算全系列產品並攜手 ISV（獨立軟體供應商）展出台灣 AI 新創的視覺運算技術與數據應用，提供現場夥伴獨特的互動體驗。同時，現場也展示 Lenovo商 用家用全新系列筆電、全新 Aston Martin 聯名工作站等創新硬體，以及最新的 Motorola 摺疊新機。
ESG 方面，本次通路展望大會 Lenovo 展示了相關的目標以及成果，並帶來了充滿活力的創新和洞見。Lenovo將齊全的產品組合、IT 技術支援人員和平台全方位整合，推出了全面升級的 Lenovo 360 通路架構，除了一站式的銷售管道提升了效率和滿意度，更提供 Lenovo 360 的核心教育訓練，增強產品專業知識、幫助通路夥伴更瞭解其顧客，帶來更大的靈活性以及業績成長。
