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用戶只需要使用 iOS 16.1 及支援此功能的 iPhone 14 / 14 Pro 就能使用。不過雖然不限制一定要美國或加拿大購買的機種，但根據了解若是中、港、澳版的 iPhone 14 系列則是沒有提供支援衞星 SOS 的緊急服務。除此之外，Apple 也表示關島與美屬薩摩亞、緯度 62 度以上的地方（如加拿大北部和阿拉斯加）都無法提供服務。
由於衛星是低頻寬的移動目標，而且在天空中不斷地移動，因此這些訊息可能需要幾分鐘時間才能傳出。配備利用衛星的「SOS緊急服務」的 iPhone 會預先載入一些像是救援對象等關鍵問題來評估使用者情況，並指示應將手機對準何處以連接到衛星。
最初的調查問卷，以及後續的訊息會被轉發到中繼中心，由 Apple 訓練的專員替使用者撥打電話尋求協助。這項突破性技術也讓使用者能在沒有行動網路或 Wi-Fi 連線時，透過衛星來「尋找」功能手動分享所在位置，讓在野外健行或露營的使用者感到更安全。
