在近幾年, 平板電腦已經慢慢步入電子商務領域了, 而且愈來愈成熟, 這代表商業觸角也能更觸及到使用者的生活中, 讓使用者也會開始傾向在自己的平板電腦上購買商品, 無論是在家, 咖啡廳, 躺在床上, 都有機會來買東西. 今天帶大家從一些數據圖表來觀察平板電腦的未來趨勢與商機.
資料與圖片來源: Tablet-news;
成長很快的平板電腦, 讓科技更貼近我們的生活, 平板跟使用者的互動性很強, 相對的也使零售商有機會加強產品與消費者的連結, 因此商品的曝光度也變高了, 另外根據 eMarketer 的研究報告, 預期美國到 2014 年的平板電腦使用者將高達 8,950 萬名, 讓零售商們也紛紛看到商機, 積極將資源投入這個平台和社群的開發, 因為這在未來市場是相當可觀的數字.
這意味著商家必須轉換消費者的購物經驗, 提昇平板介面的使用性, 讓平板使用者可以更方便的瀏覽, 把客戶留住. 另外, 大家在網路上購物時, 不同年齡層在不同的電腦平台都會有不同的使用比例, 大家可以參考下面這張圖表, 大部分的人都比較會用桌上型電腦或筆電來進行網路購物, 而我們可以很明顯的看見, 年輕族群比較能拉近平板電腦與桌機的隔閡差距, 對一般人而言比較不會使用手機行動裝置進行購物行為.
基於這些購物行為, 又要考慮到使用者的習慣了, 根據調查, 有 58％ 的使用者喜歡在家用平板電腦, 大概可以想像以前是躺在沙發上看電視, 現在是躺在沙發上用平板電腦. 調查顯示另外有 52％ 的使用者喜歡使用他們的平板電腦買東西, 但有 40％的民眾還是比較喜歡用傳統的桌機或筆電來買東西, 似乎是心情感覺比較習慣和安全.
接下來應該是這些零售商想要看到的東西, 到底在哪個平台大家比較會買東西, 會買多少錢的東西? 根據 Adobe Digital Marketing 的市場報告統計顯示, 在一段單位時間內, 手機行動裝置使用者平均買東西的價格可以到 80 美金左右, 但是只有 0.6% 看到的使用者會買, 在平板電腦上, 購物的平均價格為 123 美金, 甚至超越了傳統的桌機和筆電, 瀏覽者的消費轉換率也是相當接近 2.3%, 看來平板市場不得不經營啊!
事實上根據這些研究報告, 還必須要依據該地區的平板電腦使用習慣, 有的國家比較喜歡用桌機, 有的比較喜歡平板, 有的又喜歡在企業用多過於家裡…因此企業主在做電子商務時, 在地化的使用者經驗調查也是滿重要的呢!
話說你習慣使用平板電腦買東西嗎?
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