LINE採用新的移動帳號流程 提升便利性與安全性

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INE宣布由4/27起,將採用新的移動帳號流程!用戶把LINE帳號從舊手機移轉至其他裝置前,需先於舊手機上設定電子郵件帳號與密碼,開啟並使用全新的「移動帳號」模式,新流程取代原來的「換機密碼」方式,提升便利性與安全性。

 

據LINE台灣客服的資料顯示,台灣LINE使用者在換機/移動LINE帳號的過程中,常有忘記換機密碼的情況發生,而無法成功換機,LINE為了讓服務更安全更方便而推出全新的「移動帳號模式」!若要避免於更新手機後失去原有的LINE帳號,請用戶注意新的移動帳號步驟:

[換手機的事前準備]

平時即確認綁定/設定電子郵件帳號密碼

電子郵件帳號密碼設定路徑:其他à設定à我的帳號à點選「設定電子郵件帳號」設定帳密(*請勿與原郵件密碼相同)à進行認證(輸入收到的認證號碼,或是點選認證信內的網址)認證手續完成後,點選「確定」

[進行移動帳號]

當原有/舊手機還能使用,要把LINE帳號移動至新手機

原有手機上
(1)在原有/舊手機將「移動帳號」設為「ON」: 其他à設定à兩階段認證à開啟「移動帳號」ON
(「移動帳號」平常自動設定為OFF,開啓ON後,24小時後會恢復為OFF)

新手機上
(2)在新手機安裝LINE之後,開啟LINE,選擇「用戶登入」,輸入綁定的電子郵件帳號與密碼後,按確定
(若選擇「註冊新帳號」,好友名單、群組,及購買項目,都會被新帳號取代覆蓋,造成消失且無法回復。)
(3)輸入新手機電話號碼,並輸入收到簡訊之4位數認證碼
(4)完成移轉

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詳細介紹請參考部落格文:http://lin.ee/fsJTNKK

無舊手機,或舊手機不能使用, 或其他情況

請填寫客服反應表,尋求協助:http://contact.line.me/zh-hant

【圖一】LINE新的移動帳號流程 需在舊手機開啟移動帳號模式

 

[可移轉以及不可移轉的資料]

當用戶把LINE帳號轉移至新手機時,並非所有資料都能成功轉移:

可以移轉的資料 不能移轉的資料
好友名單&群組

「記事本」、「相簿」、「LINE Keep」中的內容

個人資料

主頁/動態消息的內容

已購買的貼圖、主題與代幣

貼圖請至「設定」à「貼圖」à「我的貼圖」裡面重新下載(點選最下方「下載全部」,就可以將所有貼圖打包一次下載到手機中,不需額外的費用)

付費道具的購買記錄及LINE Points餘額(Android限定)

其他連動應用程式LINE family app,如LINE@、LINE Mart、LINE Pay、LINE Creators Market、LINE Webtoon等,以及LINE Game裡的資料。

若無法移轉, 請洽客服:http://contact.line.me/zh-hant

對話/聊天記錄

聊天室背景

提醒鈴聲的設定

受限於作業系統業者規定,不同作業系統間的代幣是無法移轉的。例:Android 轉iOS,或iOS轉Android。 建議將剩餘代幣使用完畢後,再進行更換手機。 且Android的LINE Points也不能移轉至iOS,建議將剩餘點數使用完畢後,再進行更換手機。

無論你在短期內是否有計劃更換手機,現在就請於LINE帳號中設定電子郵件帳號和密碼,免於新手機上轉移LINE帳號時的煩惱!

軟體遊戲

■關於我: 在科技業任職 12 年,工程師出身,現任點子生活編輯。
■網路經歷:
Y!奇摩摩人、無名美食王共筆作者、
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■主題:3C科技、設計小物、旅遊、美食、生活觀點
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