近日由於三星 Note7 電池問題頻傳，更引致美國、日本機場宣布乘客不得攜帶 Note7 登機或托運，即便是沒開機的情況下！因此台灣三星為了因應 Note7 禁止登機及托運的規定，特地為台灣出境消費者提供備用機服務。
以下為三星針對國內外航空政策所發出的服務聲明:
【服務時間】
自 2016 年 10 月 17 日起至 2016 年 10 月 23 日止，早上 8:30 至晚上 10:00，將視實際情形調整。
【全台機場三星 Note7 服務台位置】
。松山機場 中華電信出境處櫃檯
。桃園機場一航廈 中華電信出境處櫃檯
。桃園機場二航廈 中華電信出境處櫃檯
。台中機場國際線 中華電信出境處櫃檯 預計 2016 年 10 月 17 日下午開始服務
。高雄小港機場國際線 中華電信入境處櫃檯 預計 2016 年 10 月 17 日下午開始服務
【宣導方式】
。通知所有航空公司櫃點，三星為服務 Note7 旅客，將在中華電信櫃檯提供備用手機服務，並將作機場廣播和電子看板告知。
【服務流程】
這項服務雖然分為會返台與不會返台的旅客，但其實都是需要填寫備用機申請表，一式兩份，接下來台灣三星會為消費者保管 Note7 與申請書，等到消費者回台，便能撥打三星客服來做後續歸還等相關動作; 不會返台的消費者，台灣三星則會與該國三星進行聯繫，消費者在抵達自己國家後就能與當地三星客服進行後續退換貨相關事宜。
手上還有 Note7 捨不得退換的朋友要特別注意，若是你真的想把都沒電的 Note7 保留下來收藏，那麼也請千萬不要帶到機場去冒險。根據這項機場備用機的服務方案我們可以看得出來，若是在機場申請備用機，也就等同是與它說掰掰囉！
不過說到底，雖然三星現在還在調查這次 “Note7 瘟” 問題到底出在哪兒，但也一直不斷的為了消費者安全考量呼籲請消費者儘速前往辦理退機或是換購的動作。因此為了自身的權益以及周遭人們的安全，還是要請 Note7 的用戶儘速依照自己的購買情況來與 Note7 告別唷！
