全球資訊網 World Wide Web 也就是我們熟悉的「www」在三十周年的這天登上 Google 塗鴉牆,它的發明家伯內茲-李(Tim Berners-Lee)發表了一篇文章,提醒我們網路帶給我們許多好處,現在看起來仍不太理想:「雖然網路創造了機會,提供邊緣族群話語權。並且讓我們生活更加輕鬆,但它也給騙子創造機會,提供散布仇恨言論發言權,讓犯罪也更加容易。」
伯內茲-李認為全球資訊網 World Wide Web 伴隨的假新聞讓許多人懼怕網路帶來的力量,同時他也警告,假設下一個 30 年,我們沒有做改變,是因為人們缺乏解決事情的想像力,其中寫道:「網路不會讓我們失望,是我們辜負了網路。」
他歸納出今日影響全球資訊網 World Wide Web 的三大問題來源:「純粹的惡意」譬如果國家間的駭客攻擊或是線上騷擾;「犧牲用戶價值的軟體設計」指的是讓人用戶上癮的獎勵機制‵、錯誤訊息的傳播;「立意良善下的負面結果」兩極化的言論無法真正了解對方,並且帶來更多仇恨。
伯內茲-李指出,第一種無法徹底消失,但可以透過法律來限縮它。第二、三種需要我們共同努力伯內茲-李寫這篇文章的第。我們不能老是依賴政府或是平台,每個網路使用者都有責任讓球資訊網 World Wide Web 更好,伯內茲-李在最後寫道:「網路適合所有人,我們也都有改變它的權力。雖然不容易,但如果我們做一點夢並付出努力,我們就能得到心目中的網路。」