正值各學校進入暑假，不少家長都規劃帶全家出遊，卻遇上長榮罷工該怎麼辦？跟團民眾一切皆有旅行社導遊/領隊會協助處理，但是自由行民眾可能會驚慌失措，在此整理一些資訊查詢管道與因應方式提供參考。
步驟1
追蹤長榮航空官網/粉絲專頁獲取最新情報
長榮航空已開設罷工事件說明專區，在勞資尚未完成協商，恢復營運之前，到此追蹤最新航班訊息最快最準。異動/取消之航班等最新消息都會在此公告。
長榮航空在該網頁也整理旅客常見問題，基本上這網頁已足以解答大部分旅客的疑惑。
長榮航空粉絲專頁公告
步驟2
如已向保險公司購買保險，向保險公司詢問理賠事宜。
已經在行程確定後，投保旅遊不便險/旅遊綜合險者，向保險公司詢問理賠相關事宜，需準備的文件，並追蹤保險公司粉專訊息，以國泰產險為例，今日發文說明，在宣布罷工活動後才投保旅遊綜合保險者，因罷工事件影響所致之損害不在本次理賠範圍。
國泰產險粉專公告
